개인정보처리방침
버전 2.2 · 시행일: 2026년 08월 10일
VETRA는 이용자의 개인정보를 최소한으로, 서비스 제공에 필요한 범위에서만 처리합니다.
계정 삭제
이용자는 설정 등 서비스 내 탈퇴 기능을 통해 계정 탈퇴를 할 수 있습니다. 탈퇴·삭제는 설정 내 「탈퇴하기」 또는 아래 문의 채널로 접수합니다.
계정 삭제 요청 방법
- Vetra 앱에서 설정 → 계정 → 「탈퇴하기」를 선택합니다.
- 「계정과 기록은 즉시 삭제되며 되돌릴 수 없어요」 안내를 확인한 뒤 「탈퇴하기」를 확정합니다.
- 앱에서 탈퇴할 수 없는 경우, 문의 vetrabusiness06@gmail.com (담당자: 이지수 / Jisu Lee)로 탈퇴를 접수합니다.
삭제되는 데이터 · 남는 데이터 · 보관 기간
- 즉시 영구 삭제: 계정(인증) 및 관련 개인정보·동기화 기록. 동기화 대상 예시 — 말씀노트, 구절 형광·심볼, 절메모·장 묵상, 절댓글, 장 설명, 예배 세션 메타데이터 및 이용자가 저장한 변환 텍스트. 기기 내 SQLite 앱 내 기록·설정도 탈퇴 시 삭제됩니다.
- 탈퇴는 되돌릴 수 없으며, 재로그인·복구로 클라우드 데이터를 되돌릴 수 없습니다.
- 음성파일: STT 변환 완료·실패·취소 후 즉시 삭제(장기 보관하지 않음).
- 남는 데이터: 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관 후 삭제합니다. 인앱 구독 결제 정보(구매 토큰, 상품 ID, 주문 ID, 구독 상태)는 Google Play / Apple 스토어·회원 정책에 따릅니다.
계정을 삭제하지 않고 데이터 삭제 요청
이용자는 자신의 개인정보 열람·수정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. 계정을 유지한 채 일부 또는 전체 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 앱에서 말씀노트 등 저장한 기록, 이용자가 저장한 STT 변환 텍스트를 해당 화면의 삭제 기능으로 삭제합니다.
- 이 기기의 로컬 기록만 지우려면 설정 → 데이터 → 「모든 Vetra 데이터 삭제」를 사용합니다. (로컬만 삭제되며 계정은 유지됩니다.)
- 서비스 내 삭제로 처리되지 않는 항목은 문의 vetrabusiness06@gmail.com 로 삭제·처리 정지를 접수합니다.
1. 수집 항목
- 필수: 이메일, 비밀번호(안전한 방식으로 처리), 말씀노트명(표시 이름), 생년월일(만 14세 이상 확인·연령대 안내), 소속 교회, 사용자 유형(평신도/목회자 등), 사용 목적(가장 쓰고 싶은 순간), 약관·서약 동의 기록
- 선택: 민감정보(신앙 관련 집계·행동 분석) 처리 동의 시 — 키워드·카테고리 단위 집계 및 행동 횟수 등(본문 전문 제외 원칙은 민감정보 동의문 참고). 이 동의는 멀티디바이스 동기화·노트 작성에 필요하지 않습니다.
- 기능 이용 시(서비스 제공·멀티디바이스 동기화): 말씀노트·형광·절메모·절댓글·장 설명·예배 세션 메타데이터·이용자가 저장한 STT 변환 텍스트(예배·설교 기록) 등 이용자가 앱에 저장한 기록
- 기능 이용 시(일시 처리): 예배·설교 등 음성(STT 임시 처리), AI 요약 요청·결과
- 자동 생성·기술 정보: 기기·로그·오류 정보. (선택 동의 시) 서비스 이용 이벤트(화면 이동·기능 사용 횟수 등)
2. 이용 목적
- 회원 가입·로그인·계정 관리
- 성경·말씀노트·묵상·예배 기록·실천(Action Plan)·AI 보조 등 서비스 제공
- 멀티디바이스 연속 이용을 위한 클라우드 동기화(아래 제3조)
- 고객 문의 대응, 약관·법령 준수, 부정 이용·이단 목적 사용 방지
- 연령 확인 및 (선택 동의 시) 통계·서비스 개선을 위한 비식별·집계 분석(키워드/카테고리·행동 횟수 수준)
- 유료 결제·구독: 결제 자격 확인(미성년자 결제 불가), 구독 상태·영수증 검증, 자동 갱신 관리, 청구·고객지원. 결제 처리 자체는 Google Play / Apple 등 스토어가 수행하며, VETRA는 구매 토큰·상품 ID·구독 상태 등 검증에 필요한 최소 정보를 처리합니다.
3. 클라우드 동기화(필수 서비스 처리)
VETRA의 핵심 서비스로, 로그인 계정에 연결된 기록을 Supabase에 저장·동기화하여 여러 기기에서 이어서 이용할 수 있게 합니다.
- 동기화 대상 예시: 말씀노트, 구절 형광·심볼, 절메모·장 묵상, 절댓글, 장 설명, 예배 세션 메타데이터 및 이용자가 저장한 변환 텍스트
- 음성 파일 자체는 장기 보관하지 않으며, STT가 사용되는 경우 OpenAI Whisper 등으로 임시 처리 후 앱 정책에 따라 삭제합니다.
- 멀티디바이스 동기화·노트 작성은 민감정보(집계·행동 분석) 선택 동의 없이도 제공됩니다. 해당 선택 동의는 제4조의 집계 분석에만 적용됩니다.
4. 분석·이벤트 수집(선택: 민감정보 동의)
민감정보(신앙기록 집계·행동 분석) 동의에 한해, 서비스 개선을 위해 다음 수준의 이용 이벤트를 수집할 수 있습니다.
- 앱 내 화면 조회, 기능 사용 횟수, 기록 건수(카테고리별 등)
- 로컬 링 버퍼, Supabase
user_events(설정된 경우), PostHog 연동 준비 지점(POSTHOG_API_KEY가 설정된 환경에서 확장 가능) - 동의하지 않으면 위 집계·행동 분석·
user_events전송을 하지 않습니다. - 말씀노트 본문·기도·설교 전문 등 개인 신앙 텍스트는 AI 학습·외부 개인 분석 목적으로 전송하지 않습니다.
5. 보관 기간
- 회원 탈퇴 시: 계정(인증) 및 관련 개인정보·동기화 기록을 즉시 영구 삭제합니다. 탈퇴는 되돌릴 수 없으며, 재로그인·복구로 클라우드 데이터를 되돌릴 수 없습니다.
- 음성파일: STT 변환 완료·실패·취소 후 즉시 삭제(장기 보관하지 않음)
- STT 변환 텍스트: 이용자가 저장한 기록으로 보관되며, 이용자가 삭제하거나 탈퇴 정책에 따라 정리
- 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관 후 삭제합니다.
6. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전
원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 제공을 위해 아래 처리가 있을 수 있습니다.
| 수탁·처리 | 목적 | 처리 항목(예시) | 보유 | 국외이전 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase | 인증·클라우드 DB·멀티디바이스 동기화 | 계정·프로필·동의·말씀노트·하이라이트·절메모·예배 기록 메타/저장 텍스트 등 | 회원 정책·탈퇴 정책에 따름 | 미국 등 해외 리전에서 처리될 수 있음 |
| OpenAI (Whisper 등) | STT·AI 요약 등 해당 기능 이용 시 | 음성(임시), 변환·요약 요청 텍스트 | 처리 목적 달성 후 업체 정책에 따름(음성은 앱 측에서 처리 후 삭제) | 미국 등 해외에서 처리될 수 있음 |
| Google Play / Apple | 인앱 구독 결제·영수증 검증 | 구매 토큰, 상품 ID, 주문 ID, 구독 상태 | 스토어·회원 정책에 따름 | 각 스토어 정책에 따름 |
| 기기 내 SQLite | 로컬 저장 | 앱 내 기록·설정 | 기기/탈퇴 시 삭제 | 해당 없음 |
업체·처리 범위가 바뀌면 서비스 내 또는 별도 안내로 고지합니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보 열람·수정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. 탈퇴·삭제는 설정 내 「탈퇴하기」 또는 아래 문의 채널로 접수합니다. 계정 삭제 절차·삭제 범위는 위 계정 삭제를 참고하세요.
8. 아동·미성년자
- 만 14세 미만은 가입·이용할 수 없습니다.
- 미성년자(만 19세 미만)는 유료 결제·구독을 할 수 없습니다. 결제·구독은 별도·연령 적격 동의가 필요합니다.
9. 문의
개인정보 처리방침·열람·삭제·탈퇴 문의는 아래로 연락해 주세요.
문의:
vetrabusiness06@gmail.com
담당자: 이지수 / Jisu Lee